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使用“二次放號”女子誤轉賬到號碼前主人的支付寶 狀告支付寶要求返還。
（原標題：女子誤轉萬元至他人“僵屍”賬號 支付寶拒返還）
一萬元到底轉給瞭誰？朱小姐？奉某華？
爭議一：支付寶是否足夠安全？
原告：支付寶技術存在漏洞
支付寶：已極盡所能提供最大安全保障
法庭上，朱小姐的代理律師表示，支付寶技術層面不完善，存在漏洞。
而支付寶公司方面則認為其提供的支付服務不存在功能缺陷，已極盡所能用最先進的技術向用戶提供瞭最大限度的安全保障。
首先，支付寶公司對於“二次放號”設有提示功能。朱小姐在使用其新號碼註冊支付寶賬戶時，系統會通過發送驗證短信的方式確認手機號碼。用戶登錄該手機號碼賬戶後，如果該手機號碼賬戶之前已經被註冊，系統會彈出明確的提示要求用戶選擇“是我的，立即登錄”或“換個號碼，繼續註冊”。而朱小姐選擇瞭前者，導致她一直使用瞭他人的賬戶而沒有察覺。
其二，支付寶在轉賬時設有保障功能。比如朱小姐在使用原手機註冊的支付寶轉賬時，系統會要求輸入對方賬戶（支付寶賬戶/手機號碼），然後界面會顯示“轉賬給 某”校驗，如用戶繼續選擇點擊，則系統會要求補全對方的全名。若輸入的全名與對方姓名不同，交易會中止。也就是說，朱小姐在轉賬時應該知道奉某華的支付寶賬戶的名字。
爭議二：誰來為誤轉賬“埋單”？
原告：支付寶負責任
支付寶：運營商和誤收錢方也有責任
支付寶公司強調，支付寶隻對交易進行形式審查確保支付安全，亦在《支付寶服務協議》中提醒用戶在使用支付寶服務時應註意相關責任條款，已盡到合理提示義務。
對於誰應為誤轉賬“埋單”，支付寶的律師認為，朱小姐未盡到最基本的核實交易義務，導致款項誤轉，其自身存在重大過錯；其次，運營商應當告訴原告所出售的號碼屬於“二次放號”，但運營商並未告知，因此存在過錯；其三，根據支付寶服務協議，支付寶實名制賬號的權利人如果不使用支付寶的服務，應主動將該賬戶註銷，因此奉某華亦應負一定責任。
對此，朱小姐表示，支付寶公司完全可以提供更完善、更全面的服務，並有能力避免類似事件的發生。
朱小姐更換瞭新手機號碼後，打算將自己原號碼註冊的支付寶賬戶上的1萬元轉到新手機註冊的支付寶賬戶中。而她沒想到的是，自己的新號碼是“二次放號”的號碼，她將自己的錢誤轉賬至前任機主的支付寶賬戶中，而且由於無法驗證通過支付密碼，她無法支配該筆款項。由於無法聯系到前任機主，朱小姐一紙訴狀，將支付寶（中國）網絡技術有限公司（下稱支付寶公司）告上法庭，案件昨日上午在佛山市禪城區人民法庭開庭審理。
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